Informações


Como Comprar


Para comprar em nossa loja é muito fácil:

Caso precise entrar em contato conosco acesse: www.lojasmineiras.com.br/contato



1) Basta navegar entre as diversas páginas de produtos ( categorias, novidades, ofertas, destaques) e clicar sobre o icone Comprar. Ou clique em Ver Detalhes para maiores informações sobre o produto. Após isso o produto será inserido em seu carrinho de compras


2) Continue navegando em nosso site até escolher todos os produtos que você deseja adquirir. Agora basta clicar no link a direita Finalizar que você estará concluindo sua compra.


3) Agora entre com o seu email e senha. Caso não for cadastrado, cadastre-se rapidamente clicando no link de Cadastro.


4) Feito isso, escolha a forma de envio do produto. Trabalhamos com envio via Correio. Você pode optar por Sedex (frete mais caro porém mais rápido) ou encomenda simples (frete mais em conta (podendo até ser grátis) com prazo de entrega estendido).

5) Agora basta escolher a forma de pagamento.


6) Demais instruções serão enviadas via email para você após a finalização de sua venda.

 

FIQUE ATENTO: a nota fiscal enviada é SÉRIE D - CONSUMIDOR FINAL (aquelas feitas a mão). Caso precise de nota fiscal eletrônica (NFe) entre em contato com o setor de cotações enviando um e-mail para atendimento@lojasmineiras.com.br.


Segurança


Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

 

AS LOJAS MINEIRAS são Mercado Líder Platinum, o maior índice que uma empresa pode alcançar dentro do Mercado Livre. Comprar conosco é sinal de segurança, qualidade e bom atendimento. Pode conferir, veja nossa returação em: http://perfil.mercadolivre.com.br/LOJAS+MINEIRAS


Garantia, Trocas e Devoluções


Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Os custos de FRETE de envio do produto não são estornados em caso de troca/devolução. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

Respeitamos o artigo 49 do CDC e aceitamos devoluções dentro dos 7 primeiros dias após o recebimento do produto. Os produtos da marca própria R SOLUTIONS tem até 30 dias para troca! 

As LOJAS MINEIRAS é Mercado Líder Platinum, o maior índice que uma empresa pode alcançar dentro do MercadoLivre. Comprar conosco é sinal de segurança, qualidade e bom atendimento. Pode conferir, veja nossa returação em: http://perfil.mercadolivre.com.br/LOJAS+MINEIRAS


Prazos e Formas de Envio


Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios.

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

Lembramos que para troca/devolução de pedidos o valor do FRETE de ida do produto NÃO é reembolsado.


Pagamento


Trabalhamos com diversas formas de pagamento.

Assim que finalizar sua compra, você poderá escolher qual a forma que mais lhe agrada. Demais instruções serão passadas após a escolha da forma de pagamento.